Hier stehen unsere Allgemeine Bedingungen (Niederländisch, Niederländisches gesetzt, Version 2.0, 1 januari 2006).

artikel 1 – begripsomschrijving
A. werkzaamheden: - schoonmaakwerkzaamheden en/of andere bedrijfsdiensten
B. partijen:
1. opdrachtgever - de partij die de opdracht verstrekt
2. opdrachtnemer - de Mooij, Glazenwasserij en Schoonmaakbedrijf
C. opdracht - de opdracht zoals omschreven in de offerte of zoals anders overeengekomen
D. object - het object waarbij de opdracht uitgevoerd dient te worden

artikel 2 – offerte
Alle door opdrachtnemer verstrekte offertes en/of aanbiedingen zijn, tenzij schriftelijk anders vermeld, geheel vrijblijvend.

artikel 3 – opdrachtbevestiging
A. Nadat door de opdrachtnemer de inhoud van de overeenkomst is bevestigd door toezending van de opdrachtbevestiging of door mondelinge bevestiging van de opdracht mag de opdrachtnemer er van uitgaan dat de opdrachtgever zich met de opdrachtbevestiging en bijbehorende opdracht akkoord verklaard.
B. Uitsluitend de voorwaarden, gesteld in de offerte en/of opdrachtbevestiging, zijn bepalend voor de tussen partijen geldende overeenkomst.
C. Bij eenmalige werkzaamheden wordt de opdrachtgever geacht akkoord te zijn gegaan met de opdrachtbevestiging doordat hij/zij heeft toegestaan dat er met de uitvoering van de werkzaamheden is begonnen.

artikel 4 – wijziging van de overeenkomst
Wijzigingen van hetgeen volgens de opdrachtbevestiging is overeengekomen zijn, behoudens in de gevallen genoemd in artikel 6 lid b en artikel 9 lid C. van deze Algemene Voorwaarden, voor partijen slechts bindend indien deze wijzigingen door partijen schriftelijk en/of mondeling zijn overeengekomen.

artikel 5 – onderaanneming
A. De opdrachtnemer zal slechts met toestemming van de opdrachtgever de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk door derden laten verrichten. Dit met uitzondering van eenmalige werkzaamheden.
B. De opdrachtnemer zal de opdrachtgever op de hoogte brengen indien eenmalige werkzaamheden door derden zullen worden uitgevoerd.
C. Voor onderaanneming ten behoeve van de opdrachtnemer gelden deze Algemene Voorwaarden.

artikel 6 – uitvoering van de onderaanneming
A. De werkzaamheden zullen conform de overeengekomen opdracht worden uitgevoerd.
B. Indien tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat kleine afwijkingen van de overeengekomen opdracht noodzakelijk, wenselijk of mogelijk zijn, kan de opdrachtnemer zonder opdracht- en/of prijsaanpassing de uitvoering van de werkzaamheden naar eigen inzicht uitvoeren. Dit is echter uitsluitend toegestaan inden de gewijzigde opdracht tenminste een vergelijkbare kwaliteit garandeert en de afwijkingen aan de opdrachtgever worden medegedeeld.
C. Indien de opdrachtnemer tijdens de uitvoering van de werkzaamheden van mening is dat blijvende afwijkingen van het overeengekomene noodzakelijk zijn, en indien die afwijkingen zodanig zijn dat deze gepaard dienen te gaan met een opdracht- en/of prijsaanpassing, dan zal dit geschieden in overleg tussen partijen en met inachtneming van het bepaalde in artikel 4 van deze Algemene Voorwaarden.
D. Tenzij anders overeengekomen zullen de werkzaamheden uitsluitend worden uitgevoerd op werkdagen, niet zijnde erkende feestdagen, van maandag tot en met zaterdag. Indien plotseling intredende bijzondere omstandigheden zulks noodzakelijk maken naar het oordeel van opdrachtgever, dan wel opdrachtnemer, kan in overleg hiervan afgeweken worden.

artikel 7 – contractnaleving en controle
A. Indien gedurende de looptijd van de overeenkomst door de opdrachtgever geconstateerd wordt dat de uitvoering van de werkzaamheden in belangrijke mate afwijkt van de overeengekomen opdracht, of indien de opdrachtgever aan de hand van een tevoren tussen partijen schriftelijk overeengekomen kwaliteitsnormerings- en controlesysteem constateert dat het resultaat van de verrichte werkzaamheden duidelijk beneden het tevoren afgesproken niveau blijft, zal de opdrachtgever de opdrachtnemer onverwijld schriftelijk in kennis stellen van de geconstateerde afwijking. Deze schriftelijke in kennisstelling bevat tenminste:
1. een nauwkeurige omschrijving van tijdstip, ruimte, aard en ernst van de geconstateerde afwijking;
2. een redelijke termijn waarbinnen de opdrachtnemer de geconstateerde afwijking dient te herstellen.
B. Indien door de opdrachtnemer de geconstateerde afwijking niet binnen de redelijk gestelde termijn, op behoorlijke wijze wordt hersteld, staat het de opdrachtgever vrij de overeenkomst onmiddellijk en zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden. Mits dit schriftelijk aan opdrachtnemer wordt medegedeeld. Van ontbinden van de overeenkomst kan evenwel geen sprake zijn indien de geconstateerde afwijking de eerste door de opdrachtgever aan de opdrachtnemer gemelde afwijking is binnen een periode van 6 maanden, of indien de geconstateerde afwijking van een dusdanig gering belang is dat bij redelijke afweging van de belangen van de opdrachtgever en de opdrachtnemer een dusdanige afwijking niet tot ontbinding van de overeenkomst zou mogen leiden.

artikel 8 – hulpmiddelen
A. Alle kosten van de voor de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden benodigde hulp- en reinigingsmiddelen zijn bij de prijs inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. De opdrachtnemer is vrij in zijn keuze van hulp- en reinigingsmiddelen, tenzij anders is overeengekomen.
B. In afwijking van het hierboven onder a. bepaalde zal de opdrachtgever het voor de werkzaamheden benodigde water, elektriciteit en gas kosteloos aan opdrachtnemer ter beschikking stellen. Bij glazenwaswerkzaamheden aan de buitenzijde van het object is het de opdrachtnemer toegestaan kosteloos gebruik te maken van voorzieningen welke aan het gebouw zijn aangebracht ten behoeve van buitenwerkzaamheden.
C. In overleg tussen opdrachtgever en opdrachtnemer zullen zoveel mogelijk afsluitbare ruimten, zoals werkkasten ed., aan opdrachtnemer kosteloos beschikbaar worden gesteld ten behoeve van materiaalopslag etc.
D. In overleg tussen opdrachtgever en opdrachtnemer zullen zoveel mogelijk faciliteiten, zoals garderobe, berging ed., aan opdrachtnemer en haar personeel kosteloos beschikbaar worden gesteld.

artikel 9 – prijs
A. De overeengekomen prijs is gebaseerd op de bij opname of door opdrachtgever doorgegeven oppervlakte(n), hoeveelheid, bezetting, aankleding, inventaris, gebruik en bestemming van het object.
B. Indien in de onder A. genoemde omstandigheden onjuistheden blijken te zijn doorgegeven of wijzigingen ontstaan die naar het oordeel van opdrachtnemer prijsaanpassingen noodzakelijk maken, dan zal deze prijsaanbieding in overleg met de opdrachtgever en met inachtneming van artikel 4 geschieden.
C. Indien tijdens de looptijd van de overeenkomst een wijziging plaatsvindt in de loon- en/of andere kosten van de opdrachtnemer, die naar het oordeel van opdrachtnemer prijsaanpassingen noodzakelijk maken, dan zal deze prijsaanbieding in overleg met de opdrachtgever en met inachtneming van artikel 4 geschieden.

artikel 10 – betaling
A. Facturering zal over het algemeen in de eerste week van de maand, volgend op de maand waarin de werkzaamheden zijn uitgevoerd, geschiedden.
B. Betaling dient te geschiedden binnen 30 dagen, gerekend vanaf de factuurdatum.
C. Bij overschrijding van de onder B. genoemde betalingstermijn houdt opdrachtnemer zich het recht voor om de wettelijke rente bij opdrachtgever in rekening te brengen over de periode waarmee de betalingstermijn is overschreden.
D. Opdrachtgever is bevoegde de werkzaamheden op te schorten indien opdrachtgever, ondanks schriftelijke sommatie, niet voldoet aan de betalingsverplichtingen.
E. Alle kosten die opdrachtnemer moet maken inzake een eventuele gerechtelijke of buitengerechtelijke invordering, worden doorbelast aan opdrachtgever.

artikel 11 – aansprakelijkheid
A. Opdrachtnemer is voor schade die is ontstaan door opdrachtnemer of diens personeel, aan gebouwen, inventaris, personen of eigendommen van personeel van de opdrachtgever, ongeacht of dit is ontstaan door onvoorzichtigheid en/of nalatigheid, aansprakelijk voor ten hoogste € 1.000.000,-- per gebeurtenis. Partijen kunnen, mits schriftelijk overeengekomen, een ander maximumbedrag aangaande aansprakelijk overeenkomen.
B. Aansprakelijkheid van door opdrachtnemer ontstane schade blijft altijd beperkt tot directe materiële- en letselschade. Vermogensschade en/of vervolgschade kunnen nooit op opdrachtgever worden verhaald.
C. Schades, niet genoemd onder dit artikel, vallen niet onder de aansprakelijkheid van opdrachtnemer.

artikel 12 – duur en beëindiging van de overeenkomst
A. De overeenkomst wordt geacht te zijn aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
B. Beëindiging van de overeenkomst kan, door beide partijen, slecht per aangetekend schrijven geschieden. De opzegtermijn bedraagt in alle gevallen minimaal 1 maand en vangt als volgt aan:
- bij opzegging door opdrachtnemer:
> op het moment dat opzegging bij aangetekend schrijven geschied.
- bij opzegging door opdrachtgever:
1. Indien opdrachtnemer meedingt in een nieuwe aanbestedingsprocedure:
> op het moment dat de nieuwe opdrachtnemer schriftelijk aan opdrachtnemer door opdrachtgever kenbaar is
gemaakt.
2. Indien opdrachtnemer niet meedingt in een nieuwe aanbestedingsprocedure:
>op het moment dat opzegging bij aangetekend schrijven is geschied.
C. Onverminderd het bepaalde hierboven zijn partijen bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder gerechtelijke tussenkomst en zonder dat enige ingebrekestelling zal zijn vereist, op het moment dat:
- één van beide partijen surseance van betaling heeft aangevraagd;
- één van beide partijen in staat van faillissement verkeerd.

artikel 13 – overmacht
A. Indien de overeengekomen werkzaamheden door overmacht van opdrachtgever tijdelijk – ten hoogste 3 maanden – niet of slechts ten dele kunnen worden uitgevoerd, geeft zulks geen recht op vermindering van de overeengekomen totaalprijs over die periode.
B. Indien de overmacht langer duurt dan de onder A. genoemde termijn, zullen opdrachtgever en opdrachtnemer overleg plegen over aanpassing van de totaalprijs voor de resterende overmachtperiode.
C. Indien door maatregelen van de opdrachtgever uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden tijdelijk niet of slechts ten dele kan geschieden en/of niet zinvol is, geeft dit geen recht op vermindering van de overeengekomen totaalprijs van die periode.

artikel 14 – geschillen
A. Alle geschillen zullen getracht worden in overleg op te lossen, alvorens over te gaan tot het inschakelen van een gerechtelijke macht.